ワールドカップ　チケットに関するよくある質問

Q1、子供のチケットは必要?
Q2、申し込み者に年齢制限はあるか?
Q3、申し込み後に変更できる個人情報は？
Q4、パスポートナンバーの変更は可能？

A1、子供（赤ちゃんも含みます）のチケットは年齢問わず必要です。子供でも大人でもチケットは１人１枚必要です。
フランス、日韓ワールドカップの際もこのことをあまり知らなかった人が多かったようで、入り口で困っている子供連れの夫婦が多かったようです。

Ticket General Terms & Conditions　に以下の記述があります。

2. All persons who wish to gain access to a Stadium regardless of age must have a Ticket.

翻訳：スタジアムに入場する方は年齢問わず、チケットを所持しなければなりません。

また、チケットには子供料金や、複数枚購入による割引などもありません。

日韓ワールドカップの際は、日本戦以外は子供のチケットを持っていない場合でも、抱っこしているからというと、入場できた場合もあるようです。日本戦でもかなり交渉した結果、なんとか入場させてもらえた方もいるようです。

ですが、次回のワールドカップは日本ではなくドイツです。ボランティアの方は英語が話せるドイツ人が担当するかと思いますが、もちろん日本語は通じませんし、日本人のように融通をきかせてくれるとは思えません。
お子様と観戦を予定されている方は、無用のトラブルを避けるため年齢問わずチケットを準備しましょう。

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A２、申し込み者は必ず18才以上である必要があります。申し込み者を18才以上の方にして、残りのメンバーを18才以下にすれば問題ありません。

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A3、申し込み後にログイン可能となるCustomer Self Serviceにて、以下の個人情報はを変更できます。

・申込者の住所
・申込者の電話番号
・支払い方法

また、逆に申し込み後に変更できない個人情報は以下となります。

・性別
・氏名
・誕生日
・国籍
・パスポートナンバー
（申し込み者、同伴者共に変更不可）

詳細は下記ページにてどうぞ。
→Customer Self Service ログイン方法と申し込み後変更可能の情報について

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A4、パスポートナンバーを申し込み後に変更することはできません。同伴者も変更不可です。パスポートをお持ちでない方は、チケット申し込みができないので、まずパスポートの発行申請を行いましょう。

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もしなにかチケットに関するご質問があれば、このページの下にコメント欄がありますので、ご利用ください。分かる範囲でお調べします。ご質問内容によっては、FIFAのチケットセンターにメールで問い合わせをしたりするので、ご返答に時間がかかることもありますが、その点ご了解ください。